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Una empresa excepcional es la que hace bien todos los pequeños detalles. Y la gente que está en la línea del frente sabe cuándo las cosas no van bien, y sabe cuándo hay que mejorar las cosas. Y si los escuchas, pronto podrás mejorar todas esas cosas feas que convierten a una compañía promedio en una compañía excepcional.

Richard Branson

Biografía

Autor Profesión: Empresario
Nacionalidad: Británico
Nacimiento: 18 de julio 1950

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